Obtenir une assistance technique

Support technique

Pour les questions d'assistance technique les plus fréquemment posées, merci de consulter les pages suivantes de notre site Support technique. A partir de ces pages, vous pourrez consulter notre base de données et envoyer un e-mail à notre équipe du support technique.

Centre S.A.V. personnalisé

Si vous avez acheté l’un de nos produits, vous pouvez obtenir une assistance technique en vous connectant sur notre site : Centre S.A.V. personnelisé. Vous pourrez y remplir et nous faire directement parvenir un dossier d'incident afin d'obtenir une réponse plus rapidement. Vous aurez également un accès complet aux éléments de notre base de données*.
* Remarque : la base de données du service de support client contient actuellement des informations sur les produits suivants :

• Clés matérielles Sentinel
• Gestionnaire de licences Sentinel
• Gamme de produits iKey
• Gamme de produits iGate
• Gamme de produits Cryptoswift

Pour toute information sur nos autres gammes de produits, veuillez consulter les pages suivantes Support technique.